Что нужно делать:
- Приём и обработка заказов на бронирование гостиничных номеров, трансферов и других услуг по России и СНГ от Клиентов компании и индивидуалов (частных лиц) через систему Bronevik.com
- Работа со срочными обращениями, решение конфликтных и иных срочных вопросов
- Предоставление информации о наличии номеров и тарифов, работа с почтовыми сообщениями, входящими телефонными звонками
- Контроль оплаты заказов
- Контроль подтверждения срочных заказов
- Работа с сервисом по обработке счетов (биллинг)
- Выполнение срочных поручений руководителя отдела
Что мы ждем:
- Высшее, незаконченное высшее образование (магистратура)
- Желателен опыт работы в туризме и гостеприимстве (гостиницы/тур фирмы)
- Умение эффективно работать в сложных и нестандартных ситуациях, умение работать с возражениями
Будет плюсом:
- Уверенный пользователь ПК, обладаешь навыками быстрой печати
- Высокая коммуникабельность
- Здоровые амбиции готовность к карьерному росту,
- Оперативность, сообразительность
- Английский язык желательно не ниже уровня Pre-Intermediate
Что мы предлагаем:
- Сменный график работы: с 8:00 до 20:00/ с 20:00 до 8:00
- Официальное трудоустройство и белая заработная плата: 30000 гросс. После испытательного срока заработная плата: 3000 гросс/смена + ежемесячная премия (до 10000 нетто)
- Корпоративная сотовая связь
- Карьерный рост и развитие
- Активная и насыщенная корпоративная жизнь